AGB

Anbieterin der auf dieser Website angebotenen Leistungen ist Nasim Hosseini, Mainelle Homestudio, Gerhart-Hauptmann-Ring 362, 60439 Frankfurt am Main, Deutschland.

Kontakt: info@mainelle.de und +49 152 51585372.

Diese Allgemeinen Geschaeftsbedingungen gelten fuer alle Terminbuchungen, Umbuchungen, Stornierungen und Behandlungen, die ueber mainelle.de, per E-Mail, telefonisch oder ueber sonstige direkte Kontaktwege mit Mainelle Homestudio vereinbart werden.

Mit der Terminbuchung bestaetigst du, dass du diese AGB zur Kenntnis genommen hast und sie fuer das jeweilige Vertragsverhaeltnis gelten.

Mainelle Homestudio bietet kosmetische Behandlungen, Beauty-Treatments, Massagen und begleitende Beratungsleistungen nach aktuellem Leistungsangebot auf dieser Website an.

Die Online-Buchung erfolgt durch Auswahl der gewuenschten Leistung, des Termins sowie Eingabe der abgefragten Kontaktdaten. Zur Absicherung der Buchung wird ein Einmalcode per SMS versendet. Erst nach erfolgreicher OTP-Bestaetigung kommt eine verbindliche Buchung zustande.

Reservierte Zeitfenster werden fuer maximal 10 Minuten freigehalten. Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Bestaetigung, verfällt die Reservierung automatisch.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise. Massgeblich ist die jeweils gebuchte Leistung einschliesslich der ausgewaehlten Variante.

Die Zahlung erfolgt, soweit nicht ausdruecklich etwas anderes vereinbart wurde, vor Ort nach Erbringung der Behandlung. Online-Zahlungen oder automatische Abbuchungen werden ueber die Website derzeit nicht angeboten.

Im Fall von kostenpflichtigen Stornierungen oder Nichterscheinen behaelt sich Mainelle Homestudio vor, die nach diesen AGB geschuldete Ausfallgebuehr gesondert in Rechnung zu stellen.

Umbuchungen und Stornierungen koennen ueber die Buchungsverwaltung unter /termin/verwalten oder durch direkte Kontaktaufnahme vorgenommen werden. Fuer die Selbstverwaltung ist eine Verifikation per Buchungsreferenz, Telefonnummer und SMS-Code erforderlich.

Eine kostenfreie Stornierung oder Umbuchung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin moeglich.

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann eine Ausfallgebuehr in Hoehe von 50 % des gebuchten Leistungspreises berechnet werden.

Erscheinst du nicht zu einem verbindlich gebuchten Termin und liegt keine rechtzeitige Stornierung vor, kann die volle Behandlungssumme als Ausfallgebuehr berechnet werden.

Bei einer Verspaetung von mehr als 15 Minuten kann die Behandlungsdauer verkuerzt werden, wenn nur so ein geordneter Ablauf weiterer Termine moeglich bleibt. Sofern eine Behandlung aufgrund der Verspaetung nicht mehr sinnvoll durchgefuehrt werden kann, darf der Termin abgesagt werden. In diesem Fall kann ebenfalls eine Ausfallgebuehr anfallen.

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, bei der Buchung und vor Ort wahrheitsgemaesse Angaben zu persoenlichen Daten sowie zu Umstaenden zu machen, die fuer die Behandlung wesentlich sein koennen. Dazu gehoeren insbesondere akute Erkrankungen, Entzuendungen, offene Hautstellen, Allergien, ansteckende Beschwerden, laufende medizinische Behandlungen oder sonstige Kontraindikationen.

Erfolgt eine Behandlung auf Grundlage unvollstaendiger oder unrichtiger Angaben, haftet Mainelle Homestudio nicht fuer daraus entstehende Nachteile, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit beruhen.

Mainelle Homestudio behaelt sich vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn gesundheitliche Bedenken bestehen, erforderliche Informationen verschwiegen wurden, die sichere Durchfuehrung nicht gewaehrleistet ist oder ein respektvoller Umgang nicht gegeben ist.

Wird eine Behandlung aus einem von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Grund abgelehnt oder abgebrochen, kann der Termin als kurzfristig ausgefallen behandelt und entsprechend berechnet werden.

Mainelle Homestudio haftet fuer Schaeden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlaessigkeit. Bei leicht fahrlaessiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Keine Haftung wird fuer Beeintraechtigungen uebernommen, die auf verschwiegenen gesundheitlichen Risiken, fehlender Nachsorge, eigener Nichtbeachtung von Empfehlungen oder auf individuellen Reaktionen auf Behandlungen oder Produkte beruhen, soweit gesetzlich zulaessig.

Zur Terminabwicklung verarbeitet Mainelle Homestudio die im Buchungsprozess angegebenen Daten, insbesondere Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gebuchte Leistungen, Termindaten und freiwillige Hinweise. Die Kommunikation rund um die Buchung erfolgt insbesondere per E-Mail und SMS.

Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklaerung.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der uebrigen Bestimmungen unberuehrt.

Mainelle Homestudio kann diese AGB anpassen, soweit dies aus sachlichen Gruenden erforderlich ist. Massgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung veroeffentlichte Fassung.

Stand: 22. Mai 2026.